Утверждено 01.08.2025
Курс «Опорное лицо» (Социальный помощник), 260 ак. часов
1) Направление образовательной программы
Социальная работа и консультирование.
2) Основание для разработки учебной программы
Профессиональный стандарт «Специалист в области социального и здравоохранительного обслуживания», уровень 4, со специализациями b.2.8, b.2.9, b.2.11, b.2.12, b.2.13.
3) Объём и структура обучения
260 академических часов, из них:
• 160 ак. часов — аудиторные занятия
• 80 ак. часов — производственная практика
• 20 ак. часов — самостоятельная работа
4) Целевая группа
Взрослые, желающие получить или расширить знания и навыки в сфере социальной работы.
5) Условия поступления
• Совершеннолетний возраст
• Соответствие требованиям Закона о социальном обеспечении § 25 ч. 2 пункт 1 и Закона о защите ребёнка § 20
• Наличие не менее чем среднего образования
Для онлайн-обучения необходимы базовые навыки работы на компьютере, а также компьютер, камера, микрофон (при необходимости техника предоставляется).
Перед началом курса возможно тестирование Zoom.
6) Цель обучения
Курс даёт знания и навыки, необходимые для работы опорным лицом/социальным помощником, чья задача — поддерживать самостоятельность человека, который из-за социальных, экономических, психологических или медицинских трудностей нуждается в существенной помощи в выполнении обязанностей и реализации своих прав.
7) Результаты обучения
Выпускник курса:
8) Содержание обучения
• Основы оказания услуги тьютора, этика
• Порядок получения квалификации
• Первая помощь
• Психология и эмоциональная устойчивость
• Психология общения
• Разрешение конфликтов
• Анализ функциональных возможностей
• Мониторинг состояния здоровья и формирование здорового (включая сексуального) поведения. Средства реабилитации
• Активизация клиента
• Направление и поддержка клиента в повседневной жизни
• Поддержка клиента в его участии в социальной жизни
• Основы документооборота (в т.ч. использование коммуникационных инструментов)
• Сетевое взаимодействие
• Законодательство, регулирующее работу тьютора
• Работа с пострадавшими от насилия
• Работа с ребёнком, нуждающимся в помощи
• Формирование здорового сексуального поведения ребёнка
• Особенности поведения человека/семьи с трудностями адаптации
• Реабилитация и ресоциализация
• Поддержка семей/людей с трудностями адаптации в документообороте
• Работа с человеком, имеющим зависимость
9) Методы обученияАудиторная работа (160 часов)
Лекции, решение задач, групповая работа, разбор кейсов, тесты.
Проходит по адресу Jõe 5, Tallinn или онлайн в Zoom.
Критерии оценки:
• успешное выполнение практических ситуационных задач
• успешное прохождение теста по пищевой гигиене (не менее 80% верных ответов)
Производственная практика (80 часов)
Практика проходит в рабочей среде под руководством наставника.
При необходимости школа обеспечивает место практики.
Критерии оценки:
Модуль засчитывается при выполнении практики, сдаче всей отчётной документации и защите отчёта.
Слушатель описывает рабочие задачи, проблемные ситуации и связывает их с компетенциями из профстандарта.
Самостоятельная работа (20 часов)
Профессиональная литература, сбор и анализ материалов.
10) Учебная среда
Обучение проходит в аудиториях по адресу Jõe 5, Tallinn, соответствующих требованиям охраны здоровья.
Классы оснащены современной техникой, есть Wi-Fi и оборудованная кухня.
Для онлайн-занятий используется Zoom (презентации, видео- и аудиоконференции, чат, виртуальная доска).
11) Учебные материалы
• Asberg, M. (2012) «Уход при различных заболеваниях и основы фармакологии»
• Отчёт о человеческом развитии Эстонии 2012/2013
• «Отчёт о человеческом капитале Эстонии (IVAR)» (2010)
• Конституция Эстонской Республики
• Европейская социальная хартия
• Закон о поддержке лиц с инвалидностью
• Закон о здравоохранении
• Roper, Logan, Tierney — «Основы сестринского дела»
• Sletttahjell, W.A. (2007) — «Справочник медсестры»
• Материалы преподавателей
• Другие нормативные документы и источники (ссылки сохранены)
12) Требования к окончанию курса и выдаваемым документам
Выпускник должен:
• присутствовать на не менее чем 75% аудиторных занятий
• выполнить практику в полном объёме
• пройти обучение по первой помощи и пищевой гигиене
• выполнить итоговое ситуационное задание и получить положительную оценку
Оценивание — без градации, каждый слушатель получает обратную связь.
Для получения сертификата необходимо:
• 100% выполненная практика
• 75% посещения занятий
• успешная итоговая оценка
Справка выдаётся по количеству посещённых часов.
В сертификате/справке указываются:
• имя и личный код обучающегося
• название и рег. код учебного заведения
• информация о заявлении о хозяйственной деятельности
• название программы
• сроки и объём обучения
• место и дата выдачи
• номер документа
• имена преподавателей
Документы выдаются на эстонском языке и регистрируются в базе данных Vladparal OÜ.
13) Преподаватели
Анжела Мелихова, PhD
Доктор философии (юриспруденция).
Преподаватель взрослых, уровень 6.
15 лет опыта в сфере образования и разработки учебных программ.
Татьяна Юшински
Магистр наук о здоровье (Тартуский университет).
Преподаватель первой помощи Эстонского Красного Креста.
Медсестра интенсивной терапии.
Опыт преподавания с 2010 года.
Стелла Пархомчук
2019–2022 — Московский университет, логопед
2019 — окончила курс «Преподаватель взрослых»
2010 — магистр психологии (SHI)
Преподаватель взрослых, уровень 6
Проводит мотивационные тренинги и карьерные консультации
Автор программ для детских учреждений, работников по уходу и тьюторов
Опыт преподавания с 2014 года
Илона Тхагазитова
Медсестра (1987, с отличием)
Фельдшер (1990, с отличием)
Бакалавр сестринского дела (2012)
Опыт работы в кардиологии и неврологии
В настоящее время — медсестра по уходу на дому и сотрудник отделения последующего лечения PERH
Преподаватель взрослых с 2014 года
Ольга Бизюкова
Высшее образование в области финансового управления
Профессиональное образование в сфере кулинарии
Более 15 лет опыта в сфере общепита
Преподаватель взрослых с 2015 года
Прошла курс «Преподаватель взрослых», получает степень магистра в области финансового управления
Курс «Опорное лицо» (Социальный помощник), 260 ак. часов
1) Направление образовательной программы
Социальная работа и консультирование.
2) Основание для разработки учебной программы
Профессиональный стандарт «Специалист в области социального и здравоохранительного обслуживания», уровень 4, со специализациями b.2.8, b.2.9, b.2.11, b.2.12, b.2.13.
3) Объём и структура обучения
260 академических часов, из них:
• 160 ак. часов — аудиторные занятия
• 80 ак. часов — производственная практика
• 20 ак. часов — самостоятельная работа
4) Целевая группа
Взрослые, желающие получить или расширить знания и навыки в сфере социальной работы.
5) Условия поступления
• Совершеннолетний возраст
• Соответствие требованиям Закона о социальном обеспечении § 25 ч. 2 пункт 1 и Закона о защите ребёнка § 20
• Наличие не менее чем среднего образования
Для онлайн-обучения необходимы базовые навыки работы на компьютере, а также компьютер, камера, микрофон (при необходимости техника предоставляется).
Перед началом курса возможно тестирование Zoom.
6) Цель обучения
Курс даёт знания и навыки, необходимые для работы опорным лицом/социальным помощником, чья задача — поддерживать самостоятельность человека, который из-за социальных, экономических, психологических или медицинских трудностей нуждается в существенной помощи в выполнении обязанностей и реализации своих прав.
7) Результаты обучения
Выпускник курса:
- Понимает сущность услуги тьютора и её этические основы
- Развивает социальные навыки клиента
- Поддерживает способность клиента к самостоятельным действиям
- Направляет клиента в бытовых и повседневных вопросах
- Поддерживает участие клиента в жизни общества, включая помощь в документообороте и создании сети поддержки
- Оказывает поддержку ребёнку с особыми потребностями, человеку/семье с трудностями адаптации, пострадавшему от насилия или человеку с зависимостью
- При необходимости оказывает первую помощь
8) Содержание обучения
• Основы оказания услуги тьютора, этика
• Порядок получения квалификации
• Первая помощь
• Психология и эмоциональная устойчивость
• Психология общения
• Разрешение конфликтов
• Анализ функциональных возможностей
• Мониторинг состояния здоровья и формирование здорового (включая сексуального) поведения. Средства реабилитации
• Активизация клиента
• Направление и поддержка клиента в повседневной жизни
• Поддержка клиента в его участии в социальной жизни
• Основы документооборота (в т.ч. использование коммуникационных инструментов)
• Сетевое взаимодействие
• Законодательство, регулирующее работу тьютора
• Работа с пострадавшими от насилия
• Работа с ребёнком, нуждающимся в помощи
• Формирование здорового сексуального поведения ребёнка
• Особенности поведения человека/семьи с трудностями адаптации
• Реабилитация и ресоциализация
• Поддержка семей/людей с трудностями адаптации в документообороте
• Работа с человеком, имеющим зависимость
9) Методы обученияАудиторная работа (160 часов)
Лекции, решение задач, групповая работа, разбор кейсов, тесты.
Проходит по адресу Jõe 5, Tallinn или онлайн в Zoom.
Критерии оценки:
• успешное выполнение практических ситуационных задач
• успешное прохождение теста по пищевой гигиене (не менее 80% верных ответов)
Производственная практика (80 часов)
Практика проходит в рабочей среде под руководством наставника.
При необходимости школа обеспечивает место практики.
Критерии оценки:
Модуль засчитывается при выполнении практики, сдаче всей отчётной документации и защите отчёта.
Слушатель описывает рабочие задачи, проблемные ситуации и связывает их с компетенциями из профстандарта.
Самостоятельная работа (20 часов)
Профессиональная литература, сбор и анализ материалов.
10) Учебная среда
Обучение проходит в аудиториях по адресу Jõe 5, Tallinn, соответствующих требованиям охраны здоровья.
Классы оснащены современной техникой, есть Wi-Fi и оборудованная кухня.
Для онлайн-занятий используется Zoom (презентации, видео- и аудиоконференции, чат, виртуальная доска).
11) Учебные материалы
• Asberg, M. (2012) «Уход при различных заболеваниях и основы фармакологии»
• Отчёт о человеческом развитии Эстонии 2012/2013
• «Отчёт о человеческом капитале Эстонии (IVAR)» (2010)
• Конституция Эстонской Республики
• Европейская социальная хартия
• Закон о поддержке лиц с инвалидностью
• Закон о здравоохранении
• Roper, Logan, Tierney — «Основы сестринского дела»
• Sletttahjell, W.A. (2007) — «Справочник медсестры»
• Материалы преподавателей
• Другие нормативные документы и источники (ссылки сохранены)
12) Требования к окончанию курса и выдаваемым документам
Выпускник должен:
• присутствовать на не менее чем 75% аудиторных занятий
• выполнить практику в полном объёме
• пройти обучение по первой помощи и пищевой гигиене
• выполнить итоговое ситуационное задание и получить положительную оценку
Оценивание — без градации, каждый слушатель получает обратную связь.
Для получения сертификата необходимо:
• 100% выполненная практика
• 75% посещения занятий
• успешная итоговая оценка
Справка выдаётся по количеству посещённых часов.
В сертификате/справке указываются:
• имя и личный код обучающегося
• название и рег. код учебного заведения
• информация о заявлении о хозяйственной деятельности
• название программы
• сроки и объём обучения
• место и дата выдачи
• номер документа
• имена преподавателей
Документы выдаются на эстонском языке и регистрируются в базе данных Vladparal OÜ.
13) Преподаватели
Анжела Мелихова, PhD
Доктор философии (юриспруденция).
Преподаватель взрослых, уровень 6.
15 лет опыта в сфере образования и разработки учебных программ.
Татьяна Юшински
Магистр наук о здоровье (Тартуский университет).
Преподаватель первой помощи Эстонского Красного Креста.
Медсестра интенсивной терапии.
Опыт преподавания с 2010 года.
Стелла Пархомчук
2019–2022 — Московский университет, логопед
2019 — окончила курс «Преподаватель взрослых»
2010 — магистр психологии (SHI)
Преподаватель взрослых, уровень 6
Проводит мотивационные тренинги и карьерные консультации
Автор программ для детских учреждений, работников по уходу и тьюторов
Опыт преподавания с 2014 года
Илона Тхагазитова
Медсестра (1987, с отличием)
Фельдшер (1990, с отличием)
Бакалавр сестринского дела (2012)
Опыт работы в кардиологии и неврологии
В настоящее время — медсестра по уходу на дому и сотрудник отделения последующего лечения PERH
Преподаватель взрослых с 2014 года
Ольга Бизюкова
Высшее образование в области финансового управления
Профессиональное образование в сфере кулинарии
Более 15 лет опыта в сфере общепита
Преподаватель взрослых с 2015 года
Прошла курс «Преподаватель взрослых», получает степень магистра в области финансового управления
koolitus@vladparal.ee
+372 55 533442
Jõe 5, Tallinn
+372 55 533442
Jõe 5, Tallinn
