ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА

Обеспечение качества в OÜ Vladparal

1) Общие положения
1.1. OÜ Vladparal (регистрационный код: 10011944) организует курсы профессионального обучения и повышения квалификации для взрослых.
1.2. Учебный центр руководствуется действующими правовыми актами Эстонии в области образования взрослых, а также другими нормативными документами, регулирующими дополнительное профессиональное образование.

2) Обеспечение качества учебных программ
При разработке учебных программ учебный центр руководствуется Законом об обучении взрослых, Стандартом дополнительного обучения, а также методическими рекомендациями, утверждёнными Министерством образования и науки Эстонии.

Учебные программы доступны Министерству для надзорных целей по запросу.
При составлении учебной программы учитываются потребности конкретной целевой группы.

Учебные программы всех открытых курсов, проводимых учебным центром, публикуются на сайте вместе с описанием курса в установленном законом порядке.
В случае внутреннего обучения программы предоставляются заказчику в соответствии с договорённостью.

3) Обеспечение качества преподавателей
Преподаватели, привлечённые учебным центром, имеют высшее образование и/или практический опыт в соответствующей профессиональной области, а также в большинстве случаев — квалификацию преподавателя взрослых.
Работа преподавателей оценивается на основании устной и письменной обратной связи участников после завершения обучения.

4) Обеспечение качества учебной среды
Курсы проводятся в учебных классах OÜ Vladparal по адресу Jõe 5, Tallinn, либо при необходимости — в арендованных помещениях партнёров, соответствующих санитарным и техническим требованиям.

Все открытые курсы заранее публикуются на сайте учебного центра.
Во время обучения создаётся максимально благоприятная и поддерживающая учебная среда, а группы формируются с учётом схожих учебных потребностей.

Все зарегистрированные участники получают подробную информацию об организации курса (расписание, адрес, условия и др.) до начала обучения.
Для каждого курса подготавливается учебная папка, которая по мере прохождения обучения дополняется материалами — как в печатном, так и в электронном виде.

5) Сбор обратной связи о дополнительном обучении
На протяжении всего курса ответственный за обучение сотрудник ведёт диалог с участниками, при необходимости устраняя замечания и недочёты.

По завершении курса все участники заполняют анкету обратной связи, оценивая содержание курса, работу преподавателя и организацию обучения, а также вносят предложения по улучшению программы.

Ответственный сотрудник анализирует полученные отзывы, и при необходимости выявленные недостатки устраняются к следующему обучению.

Сводные результаты анкет передаются преподавателям и, по договорённости, заказчику курса.