Tel. +372 661 2081
Tel. +372 5590 3685
vladparal at hot dot ee
vladparalkeskus at hot dot ee

Горничная

 

Цель курса - приобрести навыки в подготовки гостиничных номеров для приема гостей, навыки в уборке номеров и содержании их в порядке.

Программа составлена в соответствии с требованиями профстандарта hotelliteenindaja I, II kutsestandard. 

Лектор

Ирина Пиирметс - Tallinna Teeninduskool. Опыт работы - 18 лет.

 

В программе:

  • История гостиниц и их классификация
  • международные гостиничные сети
  • организация уборочных работ и требования в гостиницах
  • Лекционный материал (современные моющие и чистящие средства)
  • Уборочная техника
  • уборка в номерах check-out
  • дневная уборка
  • Требования к горничным
  • учебные экскурсии в гостиницы
  • Практика
  • Зачет
  • Выдача свидетельства

По окончании курса горничная должна знать и уметь выполнять работу по уборке номеров, знать моющие и чистящие средства, иметь навыки общения и использовать их при необходимости.