Koolituse eesmärk: Omada põhioskuseid hotellitubade ettevalmistamiseks külaliste vastuvõtuks ja numbritubade koristamiseks ja korras hoidmiseks.

Õppekeel: eesti ja vene keel

Õppegrupi suurus: õppegrupi suurus on 4 kuni 8 õpilast

Lektor: Irina Piirmets  – Toateeninduse -ja puhastusteeninduse koolitaja. Töökogemus koolitatavas valdkonnas – 22 aastat.

Toimumise koht: koolitused toimuvad õppekeskuse ruumides Rävala pst 8 Tallinn

Õppe kogumaht: kursus kestab kokku 40 akadeemilist tundi, sealhulgas 15 tundi praktikat

Õppekava:  Hotelli toateenindaja õppekava on koostatud hotelliteenindaja I,II kutsestandardi alusel.

  • Hotellide ajalugu ja kvalifikatsioon tärnide järgi
  •  Rahvusvahelised hotellide ketid
  • Koristustööde korraldamine ja nõuded hotellis
  • Koristus- ja puhastusvahendid ja nende kasutamine
  • Koristus- ja puhastusmasinad
  • Koristus numbri tubades
  • Päevakoristus
  • Numbritubade koristamine, check-out
  • Nõuded hotellitoateenindajale
  • Suhtlemise oskuste alused
  • Praktika
  • Õppeekskursioonid hotellidesse
  • Kursusetöö
  • Lõputunnistus

Õpiväljundid: õpilane
– tunneb tööd hotelliteenindamise valdkonnas,
– tunneb puhastusvahendeid ja koristusmasinaid
– vajaduse korral oskab lahendada klientide probleeme

Kursuse lõpetamisel väljastatakse lõpetajatele tunnistus.