Tel. +372 661 2081
Tel. +372 5590 3685
vladparal at hot dot ee
vladparalkeskus at hot dot ee

Hotelliteenindaja

   

Koolituse eesmärk: Omada põhioskuseid hotellitubade ettevalmistamiseks külaliste vastuvõtuks ja numbritubade koristamiseks ja korras hoidmiseks.

Õppekeel: eesti ja vene keel

Õppegrupi suurus: õppegrupi suurus on 4 kuni 8 õpilast

Lektor: Irina Piirmets - Irina Piirmets - Toateeninduse -ja puhastusteeninduse koolitus, Tallinna Teeninduskool. Töökogemus koolitatavas valdkonnas - 18 aastat.

Toimumise koht: koolitused toimuvad õppekeskuse ruumides Rävala pst 8 Tallinn

Õppe kogumaht: kursus kestab kokku 40 akadeemilist tundi, sealhulgas 15 tundi praktikat

Õppekava:  Hotelliteenindaja õppekava on koostatud hotelliteenindaja I,II kutsestandardi alusel.

  • Hotellide ajalugu ja kvalifikatsioon tärnide järgi
  •  Rahvusvahelised hotellide ketid
  • Koristustööde korraldamine ja nõuded hotellis
  • Koristus- ja puhastusvahendid ja nende kasutamine
  • Koristus- ja puhastusmasinad
  • Koristus numbri tubades
  • Päevakoristus
  • Numbritubade koristamine, check-out
  • Nõuded hotellitoateenindajale
  • Suhtlemise oskuste alused
  • Praktika
  • Õppeekskursioonid hotellidesse
  • Kursusetöö
  • Lõputunnistus

Õpiväljundid: õpilane
- tunneb tööd hotelliteenindamise valdkonnas, 
- tunneb puhastusvahendeid ja koristusmasinaid
- vajaduse korral oskab lahendada klientide probleeme

Kursuse lõpetamisel väljastatakse lõpetajatele tunnistus.